Poučenie o ochrane osobných údajov a používaní cookies

1. Základné informácie o spracúvaní údajov
Spoločnosť TEPTOP, s.r.o., so sídlom: Bajkalská 16027/29E, Bratislava – mestská časť Ružinov 821 01, IČO: 56190263 (ďalej len „prevádzkovateľ“), spracúva osobné údaje fyzických osôb v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a nariadením GDPR.
Osobné údaje sú spracúvané výlučne v rozsahu potrebnom na zabezpečenie komunikácie so zákazníkom a poskytovanie upratovacích služieb.

2. Účel a právny základ spracúvania údajov
Vaše osobné údaje môžu byť spracúvané najmä za účelom:
• vybavenia dopytu zaslaného prostredníctvom kontaktného formulára,
• komunikácie so zákazníkom pred uzatvorením zmluvy a počas jej plnenia,
• vystavenia a zaslania faktúry za poskytnuté služby,
• plnenia zákonných povinností (napr. účtovné a daňové povinnosti),
• ochrany práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.
Právnym základom spracúvania je najmä plnenie zmluvy, zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem. V prípade nepovinných údajov môže byť právnym základom aj súhlas dotknutej osoby.

3. Rozsah spracúvaných údajov
Spracúvané môžu byť najmä tieto údaje:
• meno a priezvisko,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• adresa (ak je potrebná pre poskytnutie služby),
• obsah správy uvedenej v kontaktnom formulári,
• údaje potrebné na vystavenie faktúry.
Prevádzkovateľ nezískava ani nespracúva osobitné kategórie osobných údajov.

4. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje sú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracovania, najmä:
• počas trvania komunikácie a zmluvného vzťahu,
• po dobu stanovenú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady),
• do odvolania súhlasu (ak bol udelený).
Po uplynutí tejto doby sú údaje vymazané alebo anonymizované.

5. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené:
• poskytovateľom IT služieb a webhostingu,
• účtovným alebo administratívnym službám,
• orgánom verejnej moci v prípade zákonnej povinnosti.
Tieto subjekty spracúvajú údaje len v nevyhnutnom rozsahu a na základe pokynov prevádzkovateľa.

6. Prenos do tretích krajín
Osobné údaje nie sú prenášané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

7. Vaše práva
Máte právo:
• na prístup k osobným údajom,
• na opravu nepresných údajov,
• na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné,
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• na prenosnosť údajov,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.
Svoje práva si môžete uplatniť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

8. Používanie cookies
Webová stránka prevádzkovateľa využíva cookies, ktoré slúžia na zabezpečenie jej správneho fungovania a zlepšenie používateľského komfortu.
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do zariadenia používateľa pri návšteve webovej stránky.
Používané môžu byť najmä tieto typy cookies:
• technické (nevyhnutné) – zabezpečujú základné funkcie stránky,
• analytické – pomáhajú sledovať návštevnosť a správanie používateľov,
• preferenčné – zapamätávajú si nastavenia používateľa.
Analytické a iné nepovinné cookies sa používajú len na základe súhlasu používateľa.

9. Správa cookies
Používateľ môže nastavenia cookies upraviť prostredníctvom svojho internetového prehliadača alebo prostredníctvom cookie lišty na webovej stránke.
Obmedzenie používania cookies môže mať vplyv na funkčnosť niektorých častí webu.

10. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

V prípade otázok alebo uplatnenia práv nás môžete kontaktovať:
Konateľ: Samuel Koleňák
Email: teptop@teptop.sk
Telefón: +421 949 000 099
Adresa: Bajkalská 16027/29E, Bratislava – mestská časť Ružinov 821 01
Web: www.teptop.sk